Le droit au quotidien · Image, internet et réputation
Un avis faux, injurieux ou diffamatoire peut être signalé à Google, puis, à défaut de retrait, faire l'objet d'une action en justice, y compris pour identifier son auteur.
Signaler l'avis à la plateforme, en expliquant pourquoi il est contraire à ses règles ou à la loi : avis d'une personne qui n'a jamais été client, propos injurieux, concurrent déguisé.
Répondre publiquement, de façon sobre et factuelle, limite l'effet de l'avis en attendant.
Le juge peut ordonner à la plateforme de communiquer les données permettant d'identifier l'auteur, puis la suppression de l'avis. L'auteur peut être poursuivi pour diffamation ou dénigrement. Le délai de trois mois des délits de presse peut s'appliquer.
Réponse générale, à jour en octobre 2026. Chaque situation dépend de ses faits et de ses preuves : le premier rendez-vous d'une heure est offert en cas d'ouverture d'un dossier.
Prendre rendez-vous
Premier rendez-vous d'une heure offert en cas d'ouverture d'un dossier, au cabinet, en visio ou par téléphone. Le soir et le week-end si votre activité ou l'urgence l'exige.
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